Regulament general

Regulamentul general de organizare și funcționare Spice Fitness și XbySpice

Ultima actualizare: 6 noiembrie 2026

Regulament general · Termeni și condiții · Termeni și condiții achiziții online · Notă de informare GDPR · Politica de confidențialitate

CAPITOLUL I – DISPOZIȚII GENERALE

Art. 1. – Obiectul Regulamentului

(1) Prezentul Regulament stabilește regulile de organizare și funcționare a sălilor de fitness deținute și operate sub mărcile Spice Fitness și XbySpice de DISKONT ROMTRADE S.R.L., cu sediul în Municipiul Alba Iulia, str. Primăverii nr. 14, jud. Alba, înregistrată la Oficiul Național al Registrului Comerțului sub nr. J2003000499012, având codul de identificare fiscală RO15508784 (denumită în continuare „Societatea”).

(2) Regulamentul se aplică în toate locațiile deținute și operate de Societate sub mărcile Spice Fitness și XbySpice, cu particularitățile de program și de facilități afișate în fiecare locație.

Art. 2. – Definiții

În sensul prezentului Regulament, termenii de mai jos au următorul înțeles:

a) „Club” – oricare dintre locațiile operate de Societate sub mărcile Spice Fitness și XbySpice, cu toate spațiile aferente: recepția, sala de antrenament, sălile de clase, vestiarele, dușurile, toaletele, zona AQUASpice, parcarea și orice alt spațiu pus la dispoziție;

b) „Membru” – persoana fizică ce a încheiat cu Societatea un contract de membru (abonament);

c) „Vizitator” – persoana fizică ce accesează Clubul în baza unui contract de vizitator (DayPass);

d) „Utilizator” – Membrul și Vizitatorul, împreună sau separat;

e) „Contract” – contractul de membru sau contractul de vizitator, după caz;

f) „Personalul” – angajații, instructorii, antrenorii și colaboratorii Societății care își desfășoară activitatea în Club;

g) „Aparate” – aparatele, echipamentele, greutățile libere, accesoriile și instalațiile puse la dispoziție în Club, inclusiv cele din zona AQUASpice.

Art. 3. – Caracterul obligatoriu al Regulamentului

(1) Regulamentul face parte integrantă din Contract și este obligatoriu pentru toți Utilizatorii, precum și pentru orice altă persoană aflată în Club.

(2) Regulamentul se completează cu instrucțiunile de utilizare afișate pe Aparate sau în apropierea acestora, cu celelalte afișări din Club și cu indicațiile date de Personal, care sunt la fel de obligatorii.

(3) Prin semnarea Contractului, Utilizatorul declară că a primit, a citit și a înțeles Regulamentul și că îl acceptă. Clauzele prevăzute în Anexa la prezentul Regulament sunt acceptate în mod expres, prin semnătură distinctă, în sensul art. 1203 din Codul civil, fie în cuprinsul Contractului, fie prin semnarea Anexei.

(4) Regulamentul în vigoare este afișat la recepția fiecărui Club și publicat pe site-urile Societății, www.spicefitness.ro și www.xbyspice.ro.

Art. 4. – Efectele măsurilor în rețeaua de Cluburi

Sancțiunile și măsurile luate de Societate în privința unui Utilizator, în oricare dintre Cluburi, produc efecte în toate Cluburile operate de Societate.

CAPITOLUL II – ACCESUL ÎN CLUB. DREPTUL SOCIETĂȚII DE A-ȘI ALEGE CLIENTELA

Art. 5. – Dobândirea calității de Membru

(1) Poate deveni Membru orice persoană fizică ce a împlinit vârsta de 18 ani, a semnat Contractul și a achitat integral prețul abonamentului, cu respectarea art. 7.

(2) Minorul care a împlinit vârsta de 14 ani poate deveni Membru numai cu încuviințarea prealabilă, dată în scris, a părinților sau, după caz, a tutorelui, care semnează Contractul alături de minor și răspund pentru respectarea Regulamentului de către acesta.

(3) Minorii sub 14 ani nu au acces în Club, nici însoțiți de părinți sau de alți Utilizatori.

Art. 6. – Înregistrarea vizitei. Cardul de membru

(1) Accesul în Club se face exclusiv prin prezentarea cardului de membru la recepție sau la sistemul de acces. În lipsa cardului, Utilizatorul prezintă un act de identitate cu fotografie, pentru înregistrarea manuală a vizitei.

(2) Cardul de membru și abonamentul sunt strict personale și nu pot fi cedate, împrumutate sau folosite de o altă persoană. Pierderea sau furtul cardului se anunță de îndată la recepție; emiterea unui card nou se face contra cost, potrivit tarifelor afișate.

(3) Vizitatorii pot folosi facilitățile Clubului pe durata unei zile, prin achiziționarea unui DayPass. Aceștia prezintă un act de identitate cu fotografie și semnează contractul de vizitator la fiecare intrare.

Art. 7. – Dreptul Societății de a-și alege clientela

(1) În temeiul libertății contractuale, Societatea decide în mod liber cu privire la încheierea, prelungirea sau reînnoirea Contractelor. Societatea are dreptul de a refuza încheierea unui Contract, prelungirea sau reînnoirea unui abonament ori vânzarea unui DayPass, fără a datora despăgubiri.

(2) Refuzul se întemeiază pe criterii obiective, legate de siguranța Utilizatorilor și a Personalului, de igienă, de ordinea și de buna funcționare a Clubului, cum sunt, cu titlu exemplificativ:

a) persoana a fost sancționată anterior, în oricare dintre Cluburi, pentru nerespectarea Regulamentului;

b) persoana a avut anterior, în Club sau față de Personal, un comportament agresiv, violent, ofensator, ori un comportament care a pus în pericol siguranța sau a afectat confortul celorlalți Utilizatori;

c) persoana înregistrează debite neachitate față de Societate;

d) persoana a furnizat date nereale la încheierea unui Contract;

e) persoana desfășoară sau intenționează să desfășoare în Club activități neautorizate de Societate (antrenament personal, comercializare de produse sau servicii, publicitate);

f) a fost atinsă capacitatea maximă a Clubului ori numărul maxim de abonamente dintr-o anumită categorie;

g) alte motive obiective, care țin de siguranța, igiena sau buna funcționare a Clubului.

(3) Societatea nu refuză încheierea, prelungirea sau reînnoirea Contractului pe criterii de rasă, naționalitate, etnie, limbă, religie, categorie socială, convingeri, sex, orientare sexuală, vârstă (cu excepția limitelor de vârstă prevăzute de prezentul Regulament, justificate de rațiuni de siguranță), handicap, boală cronică necontagioasă, infectare HIV, apartenență la o categorie defavorizată sau pe orice alt criteriu interzis de Ordonanța Guvernului nr. 137/2000.

(4) Societatea nu este ținută să comunice persoanei în cauză motivele refuzului.

Art. 8. – Situații în care accesul în Club nu este permis

(1) Personalul refuză accesul în Club sau dispune părăsirea acestuia, fără restituirea vreunei sume, în cazul persoanelor care:

a) se află sub influența alcoolului, a drogurilor sau a altor substanțe psihoactive;

b) nu respectă regulile de echipament sau de igienă prevăzute la Capitolele V și VI;

c) sunt însoțite de animale, cu excepția câinilor de asistență care însoțesc persoane cu dizabilități;

d) au accesul suspendat sau calitatea de Membru retrasă, potrivit Capitolului X;

e) nu prezintă cardul de membru sau un act de identitate ori folosesc cardul altei persoane;

f) solicită accesul în afara orarului afișat;

g) au un comportament agresiv, violent sau care tulbură ordinea în Club.

(2) La nevoie, Personalul poate solicita sprijinul organelor de ordine publică.

CAPITOLUL III – ORARUL

Art. 9. – Orarul de funcționare

(1) Orarul sălii de antrenament este cel afișat în fiecare Club. Ușile de intrare se deschid la ora afișată, iar vestiarele și sala de antrenament trebuie eliberate cu cel puțin 10 minute înainte de ora de închidere.

(2) Orarul zonei AQUASpice este următorul:

(3) Orarul zonei AQUASpice este afișat și pe ușile de acces în această zonă. Accesul în zona AQUASpice în afara orelor de funcționare este interzis.

(4) Orarul din zilele de sărbătoare legală se afișează cu cel puțin 3 zile înainte.

(5) Societatea poate modifica orarul pentru motive întemeiate (sezonalitate, gradul de utilizare, lucrări de întreținere, cerințe ale autorităților), cu afișarea noului orar în Club și pe site cu cel puțin 7 zile înainte, cu excepția situațiilor urgente.

Art. 10. – Închiderea temporară pentru întreținere

(1) Societatea poate închide temporar Clubul sau anumite zone ale acestuia pentru lucrări de întreținere, reparații, curățenie, igienizare sau verificări tehnice, precum și în caz de întrerupere a furnizării apei, energiei electrice sau termice.

(2) Căzile cu hidromasaj pot fi închise periodic, pentru aproximativ 10 minute, în vederea măsurării calității apei.

(3) Închiderile planificate se anunță prin afișare în Club și pe site, de regulă cu cel puțin 3 zile înainte.

CAPITOLUL IV – REGULI INTERNE GENERALE

Art. 11. – Vestiarele și dulapurile

(1) Vestiarele, toaletele și dușurile pot fi folosite numai de Utilizatori.

(2) Dulapurile sunt puse gratuit la dispoziția Utilizatorilor, în limita locurilor disponibile, după regula „primul venit, primul servit”, exclusiv pe durata prezenței în Club. La plecare, Utilizatorul eliberează dulapul de bunurile personale și îl lasă deblocat și curat.

(3) Dulapurile rămase încuiate după ora de închidere pot fi deschise de Personal, în prezența a cel puțin două persoane, pe bază de proces-verbal. Bunurile găsite sunt tratate potrivit art. 12.

(4) Pardoseala din vestiare, dușuri și zona AQUASpice poate deveni alunecoasă; Utilizatorii se deplasează cu atenție și poartă papuci de duș în aceste zone.

Art. 12. – Obiectele de valoare. Obiectele găsite

(1) Utilizatorilor li se recomandă să nu aducă în Club bani, bijuterii, documente sau alte obiecte de valoare. Pentru bunurile lăsate în dulapuri, în vestiare sau în orice alt spațiu al Clubului, se aplică art. 29.

(2) Obiectele găsite în Club se predau la recepție și se păstrează timp de 30 de zile, în vederea restituirii către persoana care le revendică și le identifică.

(3) Documentele, banii și obiectele de valoare găsite se predau organelor de poliție, în condițiile art. 942 din Codul civil, dacă proprietarul nu le-a revendicat în termen de 10 zile.

(4) Obiectele fără valoare semnificativă (îmbrăcăminte, prosoape, recipiente, accesorii de antrenament), nerevendicate în termenul prevăzut la alin. (2), sunt considerate abandonate și pot fi donate unei organizații caritabile sau eliminate.

Art. 13. – Daunele produse de Utilizatori

(1) Utilizatorul răspunde pentru orice pagubă produsă din culpa sa Aparatelor, bunurilor ori spațiilor Clubului, precum și bunurilor altor Utilizatori.

(2) Folosirea Aparatelor în alt scop decât cel căruia îi sunt destinate ori cu nerespectarea regulilor prevăzute la art. 19 constituie culpă a Utilizatorului. Utilizatorul care defectează sau deteriorează un Aparat prin folosirea neconformă destinației acestuia suportă integral costul reparării ori, dacă repararea nu este posibilă sau costul acesteia depășește valoarea Aparatului, costul înlocuirii cu un Aparat similar.

(3) Utilizatorul suportă, de asemenea, costul curățeniei sau al igienizării suplimentare, inclusiv al curățării profesionale a pardoselii, a mochetei sau a Aparatelor, devenite necesare ca urmare a nerespectării de către acesta a regulilor de igienă prevăzute la Capitolul VI.

(4) Contravaloarea pagubei se stabilește pe baza documentelor justificative (deviz, factură de reparație, de înlocuire sau de curățenie), se comunică Utilizatorului în scris și se achită în termen de 15 zile de la comunicare. Până la achitarea integrală, Societatea poate suspenda accesul Utilizatorului în Club.

Art. 14. – Situații de urgență. Accidente

(1) Ieșirile de urgență sunt marcate în Club. În caz de urgență, Utilizatorii anunță de îndată Personalul sau recepția și respectă instrucțiunile primite. Numărul unic pentru apeluri de urgență este 112.

(2) Orice accident sau incident produs în Club se anunță imediat Personalului. Personalul întocmește un raport de incident, pe care Utilizatorul îl poate semna și completa cu propriile observații. Anunțarea cu întârziere poate face imposibilă stabilirea împrejurărilor producerii accidentului.

Art. 15. – Reguli de conduită

(1) Utilizatorii au obligația de a avea în permanență un comportament civilizat, decent și respectuos față de ceilalți Utilizatori și față de Personal și de a nu tulbura liniștea, ordinea și buna desfășurare a activităților din Club.

(2) Constituie comportament neadecvat și încălcare a Regulamentului, cu titlu exemplificativ:

a) jignirea, insultarea, amenințarea, intimidarea, umilirea sau denigrarea Personalului ori a altor Utilizatori, prin cuvinte, gesturi, scrisori, mesaje sau postări, inclusiv în mediul online, atunci când sunt săvârșite în legătură cu activitatea Clubului;

b) limbajul ori gesturile obscene, vulgare sau licențioase;

c) hărțuirea de orice fel, inclusiv hărțuirea sexuală, avansurile insistente și nedorite, privirea insistentă, urmărirea sau fotografierea altor persoane fără acordul acestora;

d) remarcile sau comportamentele discriminatorii, rasiste ori xenofobe;

e) violența fizică, îmbrâncirea, provocarea la ceartă sau la încăierare și orice altă formă de agresiune;

f) tulburarea celorlalți Utilizatori prin țipete, zgomot excesiv, muzică ascultată fără căști sau convorbiri telefonice zgomotoase, monopolizarea Aparatelor ori împiedicarea folosirii lor de către alții;

g) nerespectarea indicațiilor Personalului, contestarea lor în mod agresiv sau împiedicarea Personalului în exercitarea atribuțiilor;

h) provocarea de scandal sau de dezordine și orice alt comportament contrar bunelor moravuri ori de natură să afecteze siguranța, liniștea sau confortul celorlalți Utilizatori și al Personalului.

(3) În incinta Clubului sunt interzise:

a) fumatul, inclusiv al țigărilor electronice și al produselor din tutun încălzit;

b) introducerea, distribuirea și consumul de băuturi alcoolice, droguri sau alte substanțe interzise, inclusiv a substanțelor dopante;

c) deținerea de arme albe, arme de foc, arme cu gaze sau a oricăror obiecte periculoase;

d) consumul de alimente în afara spațiilor special amenajate; în sala de antrenament este permisă numai apa sau băuturile pentru sportivi, în recipiente închise, din plastic;

e) afișarea de anunțuri sau materiale publicitare, efectuarea de sondaje, comercializarea de produse sau servicii, fără acordul scris al Societății;

f) accesul cu role, trotinete, biciclete sau desculț în afara zonelor umede.

(4) Utilizatorii evită convorbirile telefonice lungi și folosesc dispozitivele audio numai cu căști.

Art. 16. – Fotografierea și filmarea

(1) În vestiare, dușuri, toalete și zona AQUASpice sunt interzise fotografierea, filmarea și folosirea oricărui dispozitiv cu cameră foto sau video.

(2) În celelalte spații ale Clubului este interzisă fotografierea sau filmarea altor Utilizatori ori a Personalului fără acordul acestora. Fotografierea sau filmarea în scop comercial ori promoțional, de către Utilizatori sau terți, este permisă numai cu acordul scris al Societății.

Art. 17. – Activitățile neautorizate. Antrenamentul personal

(1) Nicio persoană nu poate obține venituri în incinta Clubului fără acordul scris al Societății.

(2) Antrenamentul personal poate fi prestat în Club numai de antrenorii Societății sau de antrenorii autorizați în scris de aceasta. Utilizatorii nu au dreptul de a antrena, contra cost sau gratuit, alți Utilizatori.

(3) Programările pentru antrenamentul personal se fac la recepție sau direct cu antrenorul, potrivit tarifelor afișate. Fiecare Membru beneficiază de o sesiune gratuită de antrenament cu un antrenor personal.

CAPITOLUL V – REGULI DE UTILIZARE A APARATELOR ȘI A FACILITĂȚILOR CLUBULUI

Art. 18. – Echipamentul obligatoriu

(1) Utilizatorii poartă echipament sportiv curat și adecvat fiecărei activități.

(2) În sala de antrenament și în sălile de clase:

a) tricoul și încălțămintea sport de schimb, curată, sunt obligatorii;

b) accesul cu încălțămintea de stradă, cu șlapi, sandale sau orice altă încălțăminte deschisă este interzis;

c) antrenamentul cu bustul gol este interzis.

(3) În zona AQUASpice este obligatorie purtarea costumului de baie sau, în saună și în zona de relaxare, acoperirea cu un prosop.

(4) Personalul poate cere Utilizatorului să își schimbe echipamentul sau să părăsească sala, dacă echipamentul nu este adecvat, nu este curat sau îi deranjează pe ceilalți Utilizatori.

Art. 19. – Reguli de utilizare a Aparatelor

(1) Aparatele și echipamentele Clubului se folosesc exclusiv potrivit destinației lor; folosirea lor în orice alt scop este interzisă. Utilizatorul are obligația de a respecta instrucțiunile de utilizare afișate pe Aparate sau în apropierea acestora, a instrucțiunilor producătorului comunicate prin afișare și a indicațiilor Personalului.

(2) Înainte de prima utilizare a unui Aparat nou sau necunoscut, Utilizatorul are obligația de a solicita Personalului informații privind modul de funcționare. Utilizatorul care nu solicită aceste informații își asumă riscurile utilizării.

(3) Utilizatorul are, în special, următoarele obligații:

a) să verifice vizual Aparatul înainte de folosire și să nu folosească un Aparat care pare defect, deteriorat sau incomplet, anunțând de îndată Personalul;

b) să folosească sistemele de siguranță (opritoare, clame pentru discuri, centuri, cleme de siguranță ale benzilor de alergare);

c) să efectueze numai reglajele destinate utilizatorului (înălțimea scaunului, poziția spătarului, alegerea greutății) și să nu intervină în niciun alt mod asupra mecanismelor, cablurilor, setărilor tehnice sau instalațiilor;

d) să nu încerce să repare un Aparat defect;

e) să ferească mâinile, picioarele și îmbrăcămintea de părțile mobile ale Aparatelor;

f) să solicite asistența unei alte persoane la exercițiile cu greutăți libere mari;

g) să nu trântească și să nu arunce greutățile și să le așeze la locul lor la finalul exercițiului;

h) să nu folosească praf de magneziu pe Aparate;

i) să nu folosească Aparatele peste capacitatea sa fizică și să nu execute exerciții pe care nu le stăpânește;

j) să nu ocupe un Aparat în pauzele dintre seturi, dacă alți Utilizatori așteaptă să îl folosească;

k) să nu introducă în sala de antrenament genți sau alte bunuri personale, cu excepția prosopului, a recipientului cu apă și a telefonului.

(4) Se recomandă Utilizatorilor să nu se antreneze singuri în sală și să se asigure că în apropiere se află și alte persoane.

(5) Personalul poate întrerupe executarea unui exercițiu sau folosirea unui Aparat, atunci când constată că acestea se fac într-un mod care pune în pericol Utilizatorul sau alte persoane.

(6) Sistemele de sonorizare, iluminat și control al temperaturii, precum și orice alte instalații ale Clubului pot fi manevrate numai de Personal.

(7) Activitatea în Club se suspendă atunci când este oprită furnizarea apei, a energiei electrice sau termice și nu pot fi asigurate condițiile de siguranță.

Art. 20. – Zona AQUASpice

(1) În zona AQUASpice Utilizatorii au următoarele obligații:

a) să facă duș înainte de intrarea în zonă;

b) să nu alerge, pardoseala fiind umedă;

c) să poarte costum de baie în căzile cu hidromasaj și să acopere părțile intime cu un prosop în saună și în zona de relaxare, dacă nu poartă costum de baie;

d) să citească și să respecte avertizările afișate la intrarea în saună, inclusiv cele privind durata maximă recomandată și contraindicațiile;

e) să nu intervină în funcționarea saunei sau a căzilor cu hidromasaj;

f) să mențină ușa saunei închisă și să nu o blocheze;

g) să nu folosească săpun sau gel de duș la dușul din zona de relaxare;

h) să nu mestece gumă;

i) să nu introducă recipiente din sticlă.

(2) Accesul minorilor în zona AQUASpice este interzis.

Art. 21. – Parcarea

(1) Parcarea Clubului este pusă la dispoziția Utilizatorilor, în limita locurilor disponibile, numai pe durata în care aceștia folosesc facilitățile Clubului.

(2) Utilizatorii respectă marcajele și restricțiile de parcare. Vehiculele parcate neregulamentar sau care împiedică accesul pot fi ridicate, pe cheltuiala proprietarului, în condițiile legii.

(3) Parcarea nu este păzită. Societatea nu își asumă obligația de pază a vehiculelor sau a bunurilor aflate în acestea; se aplică art. 29.

CAPITOLUL VI – IGIENĂ

Art. 22. – Obligațiile de igienă ale Utilizatorilor

(1) Utilizatorii au obligația de a avea o igienă personală riguroasă. Aceștia se prezintă în Club după efectuarea igienei corporale, cu echipament sportiv curat, spălat după fiecare antrenament.

(2) Folosirea unui prosop personal este obligatorie pe toată durata antrenamentului, în toate zonele de antrenament, inclusiv în zona cardio. Accesul în zonele de antrenament fără prosop nu este permis. Prosopul se așază pe banchete, saltele și pe suprafețele Aparatelor care vin în contact cu corpul.

(3) Utilizatorul are obligația de a nu lăsa transpirație sau alte fluide corporale pe Aparate, pe pardoseală sau pe mochetă. Utilizatorul care transpiră abundent are obligația de a folosi un prosop suplimentar, de a-și șterge transpirația în timpul antrenamentului și de a-și schimba echipamentul îmbibat de transpirație.

(4) După fiecare utilizare, Utilizatorul curăță și dezinfectează Aparatul folosit, inclusiv mânerele, consola, banda și cadrul benzilor de alergare, precum și banca sau salteaua, cu soluția dezinfectantă și materialele puse la dispoziție de Club, astfel încât acesta să poată fi folosit imediat de un alt Utilizator. Șervețelele folosite se aruncă imediat în coșurile de gunoi.

(5) Utilizatorii poartă papuci de duș în vestiare, dușuri și în zona AQUASpice.

(6) Utilizatorii nu lasă îmbrăcămintea sau prosoapele ude ori murdare în dulapuri, pe bănci sau pe Aparate.

(7) Mirosul corporal puternic și persistent, care îi afectează în mod evident pe ceilalți Utilizatori, constituie nerespectare a obligațiilor de igienă.

Art. 23. – Interdicții

Sunt interzise în Club:

a) scuipatul, suflatul nasului fără batistă sau șervețel și orice alt comportament neigienic;

b) bărbieritul, epilarea, vopsirea părului, tăierea unghiilor ori alte proceduri cosmetice în vestiare, dușuri sau în zona AQUASpice;

c) spălarea îmbrăcămintei sau a încălțămintei în dușuri ori chiuvete;

d) folosirea în exces a parfumurilor sau a altor produse cu miros puternic;

e) accesul în sala de antrenament cu încălțăminte murdară ori cu echipament cu miros neplăcut persistent;

f) aruncarea șervețelelor sau a altor deșeuri pe pardoseală ori lăsarea lor pe Aparate.

Art. 24. – Măsuri în caz de nerespectare a regulilor de igienă

(1) Personalul refuză accesul în zonele de antrenament sau dispune întreruperea antrenamentului și părăsirea Clubului de către Utilizatorul care nu respectă regulile de igienă prevăzute în prezentul Capitol.

(2) Nerespectarea regulilor de igienă se consemnează de Personal în evidența Societății și se comunică Utilizatorului, cu titlu de avertisment scris.

(3) Nerespectarea regulilor de igienă după aplicarea unui avertisment scris constituie abatere gravă și atrage, după caz, refuzul prelungirii sau al reînnoirii abonamentului ori retragerea calității de Membru, potrivit Capitolului X.

(4) Utilizatorul care, din motive medicale, transpiră în mod excesiv sau are alte particularități care îi afectează igiena în timpul efortului poate informa Personalul, fără a fi obligat să prezinte documente medicale ori să comunice diagnosticul, în vederea stabilirii unor măsuri rezonabile (folosirea unor prosoape suplimentare, a anumitor Aparate sau a anumitor intervale orare). Personalul nu consemnează informațiile de natură medicală. Astfel de particularități nu îl scutesc pe Utilizator de obligațiile prevăzute în prezentul Capitol.

Art. 25. – Afecțiunile contagioase

(1) Utilizatorii care prezintă simptome ale unei boli contagioase (febră, tuse, infecții respiratorii acute) sau afecțiuni cutanate transmisibile (micoze, leziuni deschise sau infectate) au obligația de a se abține de la frecventarea Clubului până la vindecare și, în orice caz, de la folosirea zonei AQUASpice.

(2) Personalul poate solicita Utilizatorului care prezintă în mod vizibil astfel de simptome să părăsească zona AQUASpice sau Clubul.

Art. 26. – Obligațiile Societății privind igiena

Societatea asigură curățenia și dezinfecția periodică a spațiilor, a Aparatelor, a vestiarelor și a zonei AQUASpice, precum și controlul calității apei din căzile cu hidromasaj, potrivit normelor de igienă în vigoare.

CAPITOLUL VII – STAREA DE SĂNĂTATE A UTILIZATORILOR

Art. 27. – Starea de sănătate și asumarea riscurilor

(1) Societatea recomandă efectuarea unui control medical înainte de începerea antrenamentelor și periodic pe durata Contractului.

(2) Prin semnarea Contractului, Utilizatorul declară că starea sa de sănătate îi permite efectuarea activităților fizice pe care le desfășoară în Club și că nu are cunoștință de contraindicații medicale în acest sens.

(3) Utilizatorul răspunde de alegerea activităților și a intensității efortului potrivit stării sale de sănătate și își asumă riscurile inerente activității fizice. Utilizatorul are obligația de a respecta recomandările medicale primite și de a întrerupe de îndată efortul la apariția oricărei stări de rău, anunțând Personalul.

(4) Utilizatorul care beneficiază de antrenament personal informează antrenorul cu privire la limitările de efort recomandate de medic, fără a fi obligat să comunice diagnosticul.

CAPITOLUL VIII – RĂSPUNDEREA

Art. 28. – Accidentările cauzate de nerespectarea regulilor

(1) Societatea nu poate fi trasă la răspundere pentru accidentările, vătămările corporale sau afectarea sănătății Utilizatorului, ori pentru orice alte prejudicii suferite de acesta, cauzate de nerespectarea de către Utilizator a regulilor de utilizare a Aparatelor (art. 19 și instrucțiunile afișate) sau a prevederilor prezentului Regulament privind organizarea și funcționarea Clubului. În aceste situații, fapta Utilizatorului constituie cauză exoneratoare de răspundere, în sensul art. 1352 din Codul civil.

(2) Societatea nu răspunde nici pentru prejudiciile cauzate Utilizatorului de fapta altor Utilizatori sau a terților pentru care nu este ținută să răspundă, de nerespectarea recomandărilor medicale ori de starea de sănătate a Utilizatorului, necunoscută Societății.

(3) Atunci când prejudiciul a fost cauzat atât de fapta Utilizatorului, cât și de fapta Societății, răspunderea Societății se reduce proporțional cu contribuția Utilizatorului la producerea prejudiciului, potrivit art. 1371 din Codul civil.

(4) Utilizatorul care, prin nerespectarea Regulamentului, cauzează vătămarea unui alt Utilizator, a Personalului sau a altei persoane răspunde personal pentru prejudiciul produs și este ținut să o despăgubească pe Societate pentru orice sumă pe care aceasta ar fi obligată să o plătească în legătură cu fapta sa.

Art. 29. – Răspunderea pentru bunurile Utilizatorilor

(1) Societatea nu răspunde pentru pierderea, furtul, distrugerea sau deteriorarea bunurilor Utilizatorilor lăsate în dulapuri, în vestiare, în sala de antrenament, în parcare ori în orice alt spațiu al Clubului.

(2) Prevederile alin. (1) nu se aplică atunci când prejudiciul a fost cauzat de Societate cu intenție sau din culpă gravă.

CAPITOLUL IX – ABONAMENTELE

Art. 30. – Dispoziții privind abonamentele

(1) Prețul abonamentului este scadent integral la data semnării Contractului. Abonamentul intră în vigoare numai după plata integrală.

(2) Abonamentele sunt nominale și netransmisibile și nu pot fi folosite de mai multe persoane.

(3) Sumele plătite nu se restituie, integral sau parțial, pentru perioadele în care Utilizatorul nu a folosit Clubul din motive care țin de persoana sa, cu excepția cazurilor prevăzute expres în Contract.

(4) În cazul în care Clubul este închis din motive imputabile Societății pentru o perioadă mai mare de 7 zile consecutive, durata abonamentului se prelungește cu perioada închiderii. Dacă Societatea încetează Contractul fără o culpă a Membrului, acesta are dreptul la restituirea contravalorii perioadei neutilizate a abonamentului.

(5) Societatea păstrează confidențialitatea datelor Utilizatorilor și a condițiilor contractuale, cu excepția comunicărilor impuse de lege.

CAPITOLUL X – SANCȚIUNI

Art. 31. – Abaterile

(1) Constituie abatere orice încălcare de către Utilizator a prezentului Regulament, a Contractului, a instrucțiunilor afișate sau a indicațiilor Personalului.

(2) Constituie abateri grave, cu titlu exemplificativ:

a) violența fizică, amenințarea sau hărțuirea Personalului ori a altor Utilizatori, precum și jignirea gravă sau repetată a acestora;

b) orice alt comportament neadecvat dintre cele prevăzute la art. 15 alin. (2), săvârșit în mod repetat sau care a produs consecințe grave;

c) cedarea cardului ori a abonamentului către o altă persoană sau folosirea cardului altei persoane;

d) fotografierea sau filmarea în vestiare, dușuri, toalete sau zona AQUASpice;

e) prezența în Club sub influența alcoolului ori a drogurilor, deținerea, consumul, distribuirea sau comercializarea de droguri, substanțe dopante ori băuturi alcoolice;

f) deținerea de arme sau obiecte periculoase;

g) distrugerea intenționată a bunurilor Clubului ori a bunurilor altor Utilizatori sau sustragerea acestora;

h) folosirea Aparatelor într-un mod care pune în pericol grav siguranța celorlalte persoane;

i) desfășurarea de activități comerciale sau de antrenament personal neautorizate;

j) nerespectarea regulilor de igienă după aplicarea unui avertisment scris, potrivit art. 24 alin. (3);

k) defectarea sau deteriorarea unui Aparat prin folosirea neconformă destinației acestuia, săvârșită cu intenție sau în mod repetat;

l) săvârșirea, în termen de 12 luni, a trei abateri pentru care s-a aplicat sancțiunea avertismentului sau a doua abatere după aplicarea sancțiunii suspendării accesului.

Art. 32. – Sancțiunile

(1) Pentru nerespectarea Regulamentului, Societatea poate aplica următoarele sancțiuni:

a) avertismentul verbal sau scris;

b) refuzul accesului în Club, respectiv obligarea Utilizatorului de a părăsi Clubul, pentru ziua respectivă;

c) suspendarea accesului în Club pe o durată de până la 30 de zile, fără prelungirea corespunzătoare a abonamentului;

d) refuzul prelungirii sau al reînnoirii abonamentului, precum și refuzul încheierii unui nou Contract, în condițiile art. 7;

e) retragerea calității de Membru, prin rezilierea Contractului.

(2) Sancțiunea se stabilește în raport cu gravitatea abaterii, împrejurările săvârșirii ei, consecințele produse și comportamentul anterior al Utilizatorului. Sancțiunile pot fi aplicate cumulativ. Pentru abaterile grave pot fi aplicate direct sancțiunile prevăzute la alin. (1) lit. c)–e).

(3) Sancțiunea prevăzută la alin. (1) lit. b) se aplică pe loc de Personal, iar Utilizatorul are obligația de a părăsi de îndată Clubul. Celelalte sancțiuni se aplică de conducerea Societății și se comunică Utilizatorului în scris, inclusiv prin e-mail sau SMS, exclusiv la datele de contact din Contract. Sancțiunile aplicate se consemnează în evidența Societății.

(4) Aplicarea sancțiunilor nu înlătură obligația Utilizatorului de a repara prejudiciul cauzat.

Art. 33. – Retragerea calității de Membru

(1) Retragerea calității de Membru se poate dispune pentru abaterile grave prevăzute la art. 31 alin. (2), precum și pentru orice altă abatere care, prin natura sau consecințele ei, face imposibilă continuarea Contractului.

(2) În aceste cazuri, Contractul se consideră reziliat de plin drept, fără punere în întârziere și fără intervenția instanței, la data comunicării notificării de reziliere, potrivit art. 1553 din Codul civil.

(3) În cazul retragerii calității de Membru, Societatea reține, cu titlu de clauză penală, contravaloarea perioadei neutilizate a abonamentului, care reprezintă evaluarea anticipată a prejudiciului produs Societății și celorlalți Utilizatori prin abatere.

(4) Persoana căreia i s-a retras calitatea de Membru nu mai are acces în niciunul dintre Cluburi, iar Societatea poate refuza încheierea unui nou Contract cu aceasta.

Art. 34. – Dreptul Utilizatorului de a formula obiecțiuni

Utilizatorul sancționat poate formula obiecțiuni în scris, în termen de 5 zile de la comunicarea sancțiunii, la adresa de e-mail talk@spicefitness.ro sau la recepția Clubului. Societatea răspunde în termen de 15 zile. Formularea obiecțiunilor nu suspendă aplicarea sancțiunii.

CAPITOLUL XI – PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL. SUPRAVEGHEREA VIDEO

Art. 35. – Prelucrarea datelor cu caracter personal

(1) Societatea prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor, în calitate de operator, cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) și a Legii nr. 190/2018.

(2) Societatea prelucrează datele de identificare, datele de contact, datele privind abonamentul, accesul în Club și plățile, precum și imaginile captate de sistemul de supraveghere video.

(3) Datele se prelucrează în următoarele scopuri și temeiuri: a) încheierea și executarea Contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR); b) îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv a celor fiscale și contabile (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR); c) asigurarea securității și siguranței persoanelor și a bunurilor, controlul accesului, constatarea încălcărilor Regulamentului și apărarea drepturilor Societății (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR); d) transmiterea de comunicări comerciale, numai pe baza consimțământului separat al Utilizatorului (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).

(4) Furnizarea datelor necesare încheierii Contractului este o condiție a încheierii acestuia; refuzul furnizării lor face imposibilă încheierea Contractului.

(5) Societatea nu solicită și nu înregistrează date privind starea de sănătate a Utilizatorilor.

(6) Datele pot fi comunicate numai persoanelor împuternicite de Societate (furnizori de servicii informatice, de procesare a plăților, de pază), autorităților publice și instanțelor, în condițiile legii, precum și consultanților Societății, care au obligația de confidențialitate. Datele nu se vând și nu se transferă în afara Spațiului Economic European, cu excepția cazurilor permise de GDPR.

(7) Comunicările individuale către Utilizator se transmit exclusiv la datele de contact din Contract. Personalul are obligația de confidențialitate și are acces numai la datele necesare îndeplinirii atribuțiilor sale.

(8) Datele se păstrează pe durata Contractului și ulterior pe durata impusă de lege sau necesară apărării drepturilor Societății, după care se șterg.

(9) Utilizatorii au dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și la portabilitatea datelor, precum și dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Drepturile se exercită prin cerere transmisă la adresa de e-mail talk@spicefitness.ro sau la recepția Clubului.

(10) Informațiile detaliate privind prelucrarea datelor sunt cuprinse în Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal, pusă la dispoziția Utilizatorului la încheierea Contractului și disponibilă la recepție și pe site.

Art. 36. – Supravegherea video

(1) Din motive de securitate și siguranță a persoanelor și a bunurilor, în Club sunt supravegheate video exclusiv:

a) zonele de acces în Club: intrările, recepția și holurile de acces;

b) zonele în care se desfășoară activitatea sportivă: sala de antrenament, zona cardio, zona de greutăți libere și sălile de clase.

(2) Sunt exceptate de la supravegherea video și nu se instalează camere în vestiare, dușuri, toalete, saună, zona de relaxare și căzile cu hidromasaj, precum și în orice alt spațiu destinat schimbării echipamentului, igienei personale sau în care Utilizatorii se așteaptă în mod rezonabil la respectarea intimității.

(3) Zonele supravegheate sunt semnalizate prin afișe cu pictograma camerei video, amplasate la intrarea în Club și în fiecare zonă supravegheată.

(4) Imaginile sunt folosite pentru prevenirea și constatarea faptelor care afectează siguranța persoanelor, a sustragerilor, a deteriorării bunurilor și a încălcării Regulamentului. Imaginile pot fi folosite ca mijloc de probă în procedura de aplicare a sancțiunilor, pentru recuperarea pagubelor și în fața autorităților sau a instanțelor.

(5) Imaginile se păstrează cel mult 30 de zile, după care se șterg automat. Imaginile privind un incident se păstrează până la soluționarea definitivă a acestuia.

(6) Accesul la imagini este permis numai persoanelor desemnate de Societate. Imaginile nu se publică și se comunică terților numai în condițiile legii.

(7) Societatea poate realiza fotografii și filmări în Club în scop promoțional, numai dacă Utilizatorii nu sunt identificabili sau cu acordul expres al Utilizatorilor identificabili.

CAPITOLUL XII – DISPOZIȚII FINALE

Art. 37. – Modificarea Regulamentului

(1) Societatea poate modifica prezentul Regulament pentru motive întemeiate, legate de siguranța Utilizatorilor, de buna funcționare a Clubului sau de modificări legislative.

(2) Modificările se aduc la cunoștința Utilizatorilor prin afișare la recepție și pe site, cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea lor în vigoare, și se aplică Contractelor în curs de la această dată.

(3) Dacă modificarea afectează în mod esențial drepturile Membrului, acesta poate denunța Contractul până la data intrării în vigoare a modificării și are dreptul la restituirea contravalorii perioadei neutilizate a abonamentului.

(4) Modificările impuse de lege sau de autorități se aplică de la data stabilită de acestea.

Art. 38. – Sugestii și reclamații

(1) Sugestiile, sesizările și reclamațiile privind Regulamentul sau Contractul pot fi transmise la adresa de e-mail talk@spicefitness.ro sau la recepția Clubului. Societatea răspunde în termen de 30 de zile.

(2) Utilizatorul care are calitatea de consumator se poate adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), potrivit legii.

Art. 39. – Dispoziții finale

(1) Prezentul Regulament se completează cu dispozițiile Contractului și cu legislația română în vigoare. În caz de neconcordanță între Regulament și Contract, prevalează Contractul.

(2) Litigiile se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar de instanțele competente potrivit legii.

(3) Prezentul Regulament intră în vigoare la data de 1 ianuarie 2026 și înlocuiește orice regulament anterior.

ANEXĂ

DECLARAȚIE DE ACCEPTARE EXPRESĂ A CLAUZELOR NEOBIȘNUITE

Subsemnatul(a), în calitate de Membru / Vizitator / reprezentant legal al minorului, declar că am primit, am citit și am înțeles Regulamentul general Spice Fitness și XbySpice și că accept în mod expres, în sensul art. 1203 din Codul civil, următoarele clauze:

a) art. 7 – dreptul Societății de a refuza încheierea, prelungirea sau reînnoirea Contractului;

b) art. 28 – exonerarea Societății de răspundere pentru accidentările cauzate de nerespectarea regulilor de utilizare a Aparatelor sau a Regulamentului;

c) art. 29 – exonerarea Societății de răspundere pentru bunurile Utilizatorilor;

d) art. 13 alin. (2)–(4) – suportarea costului reparării sau înlocuirii Aparatelor deteriorate prin folosire neconformă destinației și a costului curățeniei suplimentare, precum și suspendarea accesului până la plată;

e) art. 30 alin. (3) – nerestituirea sumelor plătite pentru perioadele neutilizate din motive care țin de persoana Utilizatorului;

f) art. 32 și art. 33 – sancțiunile, rezilierea de plin drept a Contractului și reținerea, cu titlu de clauză penală, a contravalorii perioadei neutilizate a abonamentului;

g) art. 37 – modificarea Regulamentului.